우리에게 매우 익숙한 삼국지 연의에 보면 재미있는 이야기가 하나 있다. 바로 ‘죽은 공명이 산 중달을 이겼다.’ 란 부분이다. 신묘한 계략으로 촉한군을 이끌던 군사 제갈공명이 죽자 공명의 계략을 두려워해 방어에만 전념하던 위의 대장군 사마중달이 반격에 나선다. 그러나 유언에 따라 미리 꾸며놓은 공명의 인형을 수레에 태워 나오자 중달이 크게 놀라 도망쳤다는 내용이다.


팀쿡의 첫 제품으로서 발표 당시에 실망감과 혹평을 몰고 왔던 아이폰 4S가 갑자기 날개돋힌 듯 팔리고 있다는 소식이 있다. 공교롭게도 바로 다음날 스티브 잡스가 사망했다. 그리고 세계적인 추모분위기와 함께 주문이 쓰나미처럼 몰려들고 있다. (출처)

10월 8일(현지시간) 로이터통신 등 외신에 따르면 AT&T, 버라이존 등 미국 이동통신사업자들이 7일부터 아이폰 4S의 예약 주문을 받기 시작한 결과 주문이 쇄도하고 있는 것으로 파악됐다. 특히 AT&T는 이날 주문을 받은 지 12시간만에 20만건의 사전주문 예약을 받아 지금까지 출시된 아이폰 가운데 가장 빠른 판매실적으로 보이고 있는 것으로 분석됐다. 

이같은 예약주문 결과는 애플과 동일시돼 온 스티브잡스 전 애플 최고경영자(CEO) 에 대한 추모 분위기 때문이라는 분석이 나오고 있다. 아이폰4S는 지난 4일 제품발표 행사 이후 시장 애널리스트들과 애플 팬들로부터 “실망스럽다”는 평가를 받았음에도 이 같은 선주문 실적을 기록하고 있기 때문이다. 실제로 아이폰4S는 지난 8월 스티브 잡스에 이어 애플 CEO자리에 오른 팀 쿡 체제의 첫 시험대이자 고(故) 스티브 잡스의 ‘유작’이라고 인식되고 있다. 



삼성전자도 스티브 잡스 추모 분위기를 인식한 듯 구글과 손잡고 내놓기로 했던 차세대 안드로이드폰 ‘넥서스 프라임’ 출시 행사를 잠정 연기했다. 삼성전자는 8일 “오는 10일(현지시간) 미국 샌디에고에서 개최할 예정이던 ‘삼성 모바일 언팩 2011’ 행사를 잠정 연기한다”며 “여러 정황을 고려했을 때 신제품 발표 행사를 하기에 적절하지 않다고 판단했다”고 밝혔다. 

이것이 과연 어떤 의미를 가지고 있을까? 조금 당혹스러울지 모른다. 특히 아이폰4 S가 철저히 실패할 거라 예측했던 사람은 더욱 그럴 것이다. 내 의견을 말하자면 조금 복잡하다. 나는 예전 포스팅을 통해 아이폰4S가 혁신성이 너무 떨어진다는 의견을 밝혔다. 하지만 그래서 판매가 잘 안될거라고는 말하지 않았다.

아이폰4S의 기록적인 초기 판매량은 누구나 예상할 수 있는 일은 아니었다. 하지만 아무도 예상할 수 없던 일도 아니었다. 그렇다면 이유는? 과연 위의 뉴스대로 잡스 추모 열기때문에 현재 잘 팔리고 있는 것일까? 죽은 공명이 산 중달을 이긴 것처럼, 죽은 잡스의 마지막 유작이 되었다는 희소성이나 상징성이 생명력을 불어넣은 것일까? 


분명 그점도 작은 이유는 될 수 있다. 그러나 정작 큰 이유는 아니다. 정말로 중요한 이유는 이번에 나온 새 아이폰이 애플의 제품 역사속에서 어떤 위치를 차지하고 있느냐를 생각해보면 자연스럽게 알 수 있다. 한번 차분히 단계별로 분석해보자. 

1 . 애플의 이전 혁신제품이었던 애플2 컴퓨터의 역사를 보자. 애플1에 비해 애플2는 엄청난 혁신을 준 제품이고 기록적인 판매와 성공을 안겨주었다. 그 혁신의 원동력은 뭐니뭐니해도 ‘연속성’에 있다. 

애플2는 애플1을 잇는 설계개념 속에 등장했다. 새롭지만 이전 제품과 분명히 이어지는 라인업이다. 이런 과정에서 애플2+라든가 애플2 GS같은 개량 강화버전은 혁신성은 적었어도 호환성과 연속성이 있었기에 일정수준이 이상의 성공을 거둘 수 있었다. 하지만 분명히 말하건대 판매량이 부진했던 애플1이 없었다면 애플2는 존재할 수 없다.

반면에 애플3, 그리고 리사란 후속 컴퓨터는 어떤가? 혁신적이고 대단한 잠재력을 가졌지만 연속성이 없었고 가격도 비쌌다. 이 제품들은 애플 역사상에서 처참할 정도의 실패작으로 기억되고 있다. 하지만 역설적으로 이 도전적인 판매 실패작이 없었다면 그 뒤에 성공작인 매킨토시는 나오지 못했다.

2 . 매킨토시의 역사를 보자. 리사의 실패를 교훈삼아 쓰기 쉽고 값싼 컴퓨터를 목표로 하고 나온 이 컴퓨터는 막상 그 대단한 마케팅비용과 혁신성, 화제에도 불구하고 초기에는 잘 팔리지 않았다. 그러나 레이저프린터와 포스트스크립트가 나오고 탁상 전자출판이라는 확실한 쓰임새가 생기자 판매량이 급속도로 올라갔다.


이 무렵에 나온 매킨토시 기종들은 쿼드라, 센트리스, 클래식, LC등 다양했지만 그저 약간씩 기능개선을 가한 개량품 뿐이었다. 사실 이때는 이미 잡스가 애플을 나간 뒤였고 관리형 CEO인 존스컬리가 애플을 이끌고 신제품을 내놓았다. 그럼에도 맥은 잘 팔렸고 스컬리는 애플의 순수익률을 역대최고로 끌어올렸다. 연속성이 보장된 존스컬리의 매킨토시는 당시 잡스가 돈과 노력을 퍼부어 만들어 정말 혁신적이었던 넥스트큐브보다 훨씬 잘 팔렸다.

아이폰4S, 어떤 제품으로 역사에 남을까?

역사는 바로 이렇게 뚜렷한 기록을 남긴다. 애플의 역사에서 정말 잘 팔린 제품은 오히려 진정한 혁신과는 거리가 좀 있는 제품이었다. 즉 판매량은 오히려 혁신성보다는 안정성이나 연속성에 영향을 받는다는 것이다. 애플 역사에서 진정한 혁신제품은 뒤에 나올 히트작을 위한 밑거름이 되었다. 그 자체가 엄청나게 잘 팔린 적은 거의 없다.

3 . 아이폰4S를 보자. 이 제품은 iOS5, 음성인식기술 Siri, 8백만화소 카메라 등등 상당한 개량이 있다. 하지만 애플의 제품 역사에서 볼 때 부분 개량품에 속하는 제품이다. 그것도 성공한 전작인 아이폰4의 후속기다.

아이폰을 쓰는 대부분의 사용자들의 이용목적은 세련된 디자인 외에 아이폰의 다양하고 풍부한 앱을 쓰고자 하는 것이다. 그리고 이것은 오로지 아이폰에서만 가능하다. 독점이다. 따라서 부분개량품이고 하드웨어 스펙이 다소 떨어진다고 해도 선택을 강요받게 되면 살 수 밖에 없다. 예컨대 아이폰3Gs를 아직까지 쓰면서 버틴다든가 하는 교체수요도 그 가운데 하나다. 그러니 당장 눈앞의 혁신성이 모자라다고 대거 아이폰4S를 안산다든가 하는 일은 별로 없다.


아이폰4S는 아마 잘 팔릴 것이다. 기존 아이폰 사용자들에게는 다른 선택의 여지가 별로 없기 때문이다. 위에서 말했듯 그것이 애플역사에서 상징하는 바는 부분 개량품이란 점이다. 그렇다면 문제는 무엇인가? 이런 행보로서 잡스의 혁신을 그저 부분 개량만 한 채로 몇년 우려먹고 나면 서서히 기울어져 회사가 망해 간다는 것이다.

즉 아이폰4S는 애플의 역사에서 그저 부분개량품으로서의 위치밖에 되지 못한다는 게 문제다. 아이폰4의 성공에 묻어간 정도인 것이지 앞날을 위한 밑거름이 되지는 못한다.

팀쿡과 가장 비슷한 관리형 CEO 존스컬리는 잡스가 남기고 간 매킨토시 하나만 가지고도 거의 6년 동안 애플에 상당한 판매량과 최고의 수익률을 안겨주었다. 하지만 그는 성공한 경영자가 되지 못했고 애플은 막바지에 정말 힘없이 기울어졌다. 

마찬가지로 아이폰4S부터 시작해서 앞으로 내놓는 후속제품은 나름 잘 팔릴 것이다. 잡스의 후광이 있든 없든 상관없다. 하지만 중요한 건 바로 그 판매량에 취해서 혁신을 게을리하면 남는 건 심각한 몰락일 거란 사실이다. 그것이 내가 아이폰4S의 엄청난 예약과 예상판매량을 보면서도 착잡한 이유다.


팀쿡은 눈앞의 판매량보다는 혁신제품을 통해 자기가 제 2의 존스컬리가 아니라는 증명을 해야한다. 그래야만 진정으로 애플에 밝은 미래가 기다릴 것이다.

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  2. Favicon of https://4486kmj.tistory.com BlogIcon 사랑해MJ♥ 2011.10.10 10:11 신고

    저 여행가는날 ...
    엄청 충격이였어요 ㅡㅡ;;
    잡스가.........ㅠ

    잘지내셨죠? 월요일이라는게 감이 안잡히네요 ㅎㅎ
    즐거운 한주되세요^^

  3. Favicon of https://mystory2011.tistory.com BlogIcon Hare's 2011.10.10 10:25 신고

    향후 15년까지는 잡스가 남겨놓은 맵이 있다고 하는데,
    한치 앞을 내다보기 힘든 IT세계에서는, 1년간의 변화는 엄청난것이죠.
    이제 팀쿡도 자신의 힘으로 일어서는 법을 보여야겠지요. 언제까지나 잡스의 후광과 그늘에
    가려있다면, 그 역시, 제 2의 존스컬리가 될 것 같네요.
    포스팅 잘 읽구 갑니다.

  4. Favicon of https://www.thepatioyujin.com BlogIcon Yujin Hwang 2011.10.10 11:08 신고

    팀쿡이 잘 해나가야죠...사람들이 애플걱정을 안하게 해주는 것이
    돌아가신 스티브님을 위한 일 아닐까합니다.
    아이폰 4S가 잘나간다니 90년대 부터 애플팬인 저에게 정말 반가운 소식입니다!!

  5. Favicon of https://otkhm.tistory.com BlogIcon 릿찡 2011.10.10 11:20 신고

    잡스의 마지막 비밀병기 라고들 하는 SARI 가 어느정도의 물건인지에 따라서 역사의 평가는 달라질 것 같습니다. 근데 한국은 그저 (...) 아이튠즈도 한국은 지원 안되잖아... 안될거야... 아마.

  6. Favicon of https://datafile.tistory.com BlogIcon 신기한별 2011.10.10 11:23 신고

    음성인식기술이 괜찮다고 하더라구요. 한국어는 되지 않아서 아쉽지만...

  7. User 2011.10.10 12:09

    스티브잡스가 죽기전에 미리 향후 4년치 신제품 컨셉구상을 해놨다고합니다. 하지만 팀쿡이 이러한것을 얼마나 잘 해놓는냐가에 달려있군요. 확실히 스티브잡스가 애플 한테서 쫓겨나고 애플이 거의 부도지경에 이르는것을 경험한 잡스가 이같은일을 되풀이 하지않기위해서 죽기전에 애플회사의 미래를 위해서 많은것을 준비했다고 저는 생각해봅니다.

  8. User 2011.10.10 12:16

    지금 애플의 상황을 보면 저는 왠지 고구려의 광개토대왕과 장수왕이 생각이나더군요. 광개토대왕이 고구려 대륙확장을 하고갔다면 뒤에 장수왕은 고구려 내부안정을 했었죠. 스티브잡스와 팀쿡의 상황도 이와 비슷하다는 생각을 합니다. 그리고 siri라는 이 음성인식기술에 대해서도 포스팅을 해주셨으면 합니다. 이 기술을보면 애플이 또다른 혁신을 준비하고있지않나 생각합니다.

    • Favicon of https://catchrod.tistory.com BlogIcon IT평론가 니자드 2011.10.10 12:20 신고
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      좋은 의견 감사합니다. 음성인식기술 부분은 저도 그저 시연만 본 상태라 참 뭐라고 언급하기 힘든 부분입니다. 조금 뒤에 한번 그 부분을 따로 포스팅 하도록 하겠습니다.^^

  9. 이 글은 성지가 될겁니다 2011.10.10 13:01

    아이폰4S의 잘못된 예측으로 말입니다

    과연 부분적인 개량일까요
    하드웨어 스펙따위로
    혁신이 이루어지는게 아닙니다
    우리나라는 삼성을 필두로
    하드웨어 스펙 만능주의에 빠져있기에
    이런 글이 나올수밖에 없다고 생각합니다
    저 또한 키노트 당일 실망을 했으니까요
    하지만 애플은, 스티브잡스는 새로운 혁신을 내놧습니다
    우매한 국내 찌라시들 때문에 사람들이 알아보질 못할뿐이죠
    내년에 해외에선 난릴텐데 국내만 차갑겟죠
    왜 삼성과 구글이 언팩을 미뤗을까요?
    고인에 대한 예의? 아이폰4S에 판금소송한 마당에?
    그들은 알아차린거죠...지금 잘못 내놧다간 망할것을...

    • 루나 2011.10.11 14:17
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      허허... 하드웨어의 중요성을 묵과하시네요 아이폰쓰시죠? 3gs와 4디스플레이 차이만 봐도 알 수 있는데요 ㅋ 그리고 본인의 글을 스스로 성지가 된다는 것은 참 --;;;

    • 믿에 난독증분 잘좀 읽고 다세요 2011.10.11 23:38
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      내가 쓴건 댓글이지 글은 니자드님의 글을 지칭한겁니다
      니자드님의 글이 잘못된 예측으로 성지가 된다 쓴겁니다
      읽기 공부와 언어독해력 좀 키우시죠 ^^

    • 그리고 하드웨어의 중요성? 2011.10.11 23:42
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      결국 스마트폰은 전화기일뿐 하드웨어 스펙이 넷북보다
      좋으면 멀할건데요?
      아이폰 정도의 스펙이 제일 적절하죠
      듀얼코어? 싱글코어보다 버벅대고
      램이 두배 차이나는데 느린게 뭐가 좀 이상하지않나요?

    • . 2011.10.12 17:44
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      아이폰4 발표때 레티나 갖고 어썸을 외치며 난리치던 잡스는?
      고작 하드웨어 갖고서? 그것도 lg에서 만든.

      4s 키노트 때 siri는 중점이 아니고 카메라 갖고 한참을 시간 잡아먹던데?

      그리고 듀얼코어폰이 아이폰보다 버벅대고 느리다니..
      이러니 앱등이들 욕 먹지.
      4s는 왜 듀얼코어로 나왔을까?
      아이폰4가 싱글 800mhz 인데 싱글 1ghz로만 내놔도 엄청날텐데 말이지?

  10. 에미냄비 2011.10.10 13:29

    흠..진정으로 애플제품이 성공했단 소리를 들으려면 잡스의 혁신을 뛰어넘거나 팀쿡 만의 제품을 만들어야 겠군요... 잡스 본인도 직원들에게 자신에게 반항하게끔 만든 만큼 그러한 패기를 보여줘야 할텐데요. 그런 애플을 기대 합니다~

  11. Favicon of https://travel.plusblog.co.kr BlogIcon 김루코 2011.10.10 14:11 신고

    실망스러운 키노트 스피치..
    하지만 잡스의 소식..
    반전...
    저도 안 사려고 했는데, 사는 쪽으로 마음이 바뀌어 버렸네요 ㅎ

  12. 코냥이 2011.10.10 14:48

    저는 아이폰4s가 스마트폰 역사에 또 하나의 이정표를 남길 제품이라고 생각합니다. 어메이징하게 개선된 카메라는 똑딱이 시장을 잠식하게 될 겁니다. 드디어 폰카가 왠만한 똑딱이가 주는 성능을 넘어서는 겁니다. 게다가 찍고나서 간단하게 편집까지 가능하니까요. 아이폰4s의 등장으로 더 이상 폰카는 그냥 구실로 폰에 붙어있는 시대의 종말을 알린 겁니다.
    둘째로 siri 이 기술이야 말로 인공지능 음성인식으로 디바이스를 컨트롤하는 breakthrough, groundbreaking한 기술이며 향후 터치의 시대에서 음성컨트롤의 시대로 넘어가는 이정표를 만드는 혁신이 될 겁니다. 무엇보다 중요한 건 이 기술이 단순한 앱이 아니라 아이폰4s에 insanely well-integrated, well-optimized되어 있다는 겁니다. 지금 껏 이런 디바이스가 대중에게 상용화된 적은 없습니다. 한국어가 아직 지원되지 않는다는 점ㅇ

  13. 코냥이 2011.10.10 14:51

    한국어가 지원되지 않는다는 점에서 한국에서의 영향력은 미미하겠지만 영어권에서의 파급력은 엄청날 것으로 생각됩니다. 아이폰4s는 니자드님 생각처럼 그저그런 물건으로 끝나거나 기억되지는 않을 겁니다. 스마트폰 역사에 하나의 이정표로 남을 제품이고 후대에 항상 언급될 제품이 될 것입니다.

  14. 111 2011.10.10 16:35

    왜 다들 스펙에 목숨거는지....
    애플은 원래 스펙경쟁하는 회사도 아니고...
    언제 애플제품이 삼성보다 월등히 높은 스펙가졌던 적이 한번이라도 있었던가...
    고만고만하거나 좀 낫거나 그보다 못하거나...였지...
    그걸 최적화로 그 이상의 성능을 발휘하게 하는건데...
    단적인 예료 아이폰3gs와 갤럭시s 비교해봐도 딱안다...스펙은 갤2가 높지만 버벅대고 오류많고 1년 쓰고 정말 던져버리고싶다....아이폰3gs는 아직도 꽤나 괜찮고..
    이것만 봐도 딱알지않나...?

    • 하나바 2011.10.10 22:21
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      네. 맞습니다. 지금 이 댓글을 ip3gs로 작성중이죠. 출시하자마자 예약해서 그동안 잘 썼죠.

    • . 2011.10.12 17:52
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      나온지 반년 된 갤2 갖고 1년 쓰고 던져버리고 싶다네 ㅋㅋㅋㅋ

  15. 합성수지 2011.10.10 17:08

    제 생각에도 Siri 를 너무 간과하시는거 같네요. 물론 우리나라에선 먼 이야기가 될 확률이 높습니다만.

  16. Favicon of http://blog.daum.net/parismadame BlogIcon 파리아줌마 2011.10.10 22:37

    아이티계통에서 오랜 수명을 유지하기 위해서
    혁신은 불가피한것이군요..
    팀쿡의 어깨가 무겁겠습니다.

  17. 준벅 2011.10.12 10:46

    지난번 4S 출시 관련글과 더불어 이번에도 실망을 금할 수가 없네요.
    해외에서는 Siri와 관련하여 'click'에서 'touch'로, 'touch'에서 'voice'로의 인터페이스 혁신으로 보고 있는데 말이죠. 먼훗날 역사시험에서 "인류 최초로 GUI를 넘어서 음성 기반 인터페이스를 대중화한 최초의 디바이스는 무엇인가? (주관식 5점)" 라는 질문이 나올수 있을 정도로 기념비적인 사건이라고 보는 흥미로운 시각도 있습니다. 다만, 한국어가 지원되지 않기에 우리로서는 그림의 떡일 뿐이겠지만요.
    단순히 디자인과 하드웨어 스펙이 변경되지 않았을 뿐이지, 자세히 들여다보면 CPU 2배, 그래픽 7배, iOS와 iCloud 그리고 Siri까지... 니자드님이 말씀하신 부분개량으로만 보기에는 저는 더없이 훌륭하다고 보는데요.
    삼성 등을 위시한 안드로이드 군단의 스펙포퓰리즘식 변화에 익숙해져서 아직 상용화되지도 않은 LTE나 4인치 이상의 디스플레이가 아니어서 실망이신건가요?

  18. . 2011.10.12 17:45

    댓글들 보니 오글거려서 이거 원...

  19. Favicon of http://www.leejangsuk.com/ BlogIcon 이장석 2011.10.13 09:11

    소비자들의 기대치와 요구가 높아지는 것 같군요. 좋은 분석, 잘 읽고 갑니다.

  20. Favicon of http://blog.naver.com/sphiju BlogIcon 하늘깨움 2011.10.14 22:58

    아무리 잡스가 없다고 남은 애플의 직원들이 4S의 혹평을 예상 못했을리 없다고 봅니다
    그래서 든 생각이,
    잡스 본인 혹은 그의 유족들 의사에 따라서건 아니면 회사측의 요청에 의해서건
    일부러 부고를 늦춘건 아니었을까 하는 것입니다.
    반대로 부고가 먼저나고 4S의 발표가 이어졌다면 그것봐라... 하면서 연속성이라는 장점에도 불구하고 혹평은 혹평대로, 부진은 부진대로 이어지지 않았을까 하는 가정도 가능한만큼,
    산 중달을 잡고자 고육책을 쓴 것은 아닐까... 하는 생각도 해봤습니다

    • ㅇㅅㅇ; 2011.10.10 11:37
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      죽은 사람을 안 죽은 척 했다는 건가요?

      너무 과한 생각인 듯 하네요.

    • User 2011.10.10 19:25
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      스티브잡스가 아이폰4S발표회를 봤다는 기사가 있더군요. 여기 뉴스기사 링크걸어놓겠습니다.
      http://m.news.naver.com/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=008&aid=0002626403

    • Favicon of http://blog.naver.com/sphiju BlogIcon 하늘깨움 2011.10.14 23:01
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      관리자의 승인을 기다리고 있는 댓글입니다

  21. Favicon of http://citizencigar.com BlogIcon 김보경 2012.01.05 03:02

    관리자의 승인을 기다리고 있는 댓글입니다