지난 2002년 월드컵을 잠시 떠올려보자. 국가와 민족을 초월하는 공통분모인 축구, 게다가 개최국인 한국 국가대표팀의 분투, 최초의 4강 진출에 이르기까지 너무도 극적인 사건에 한국은 나라전체가 온통 축제분위기였다.

 
그런데 축제분위기 속에서 갑자기 기묘한 주장이 나오기 시작했다. 처음에는 비교적 작은 목소리에 불과하던 그것은 곧 제법 커져서 인터넷상에서 논쟁거리가 되었다. '당신이 열광하는 월드컵 축구, 그 뒤에서 축구공을 만들기 위해 착취당하는 제3세계의 어린이들이 있다는 걸 아느냐?' 라고 제기하는 주장이었다. 

주장 자체는 분명 맞는 말이었다. 축구공 하나를 만들기 위해 부당하게 착취당하는 어린이 노동은 분명 시정되어야 할 문제였다. 그러나 문제는 그것이 제기된 시점과 함께 사람들이 보내는 냉소였다. 당장 순수하게 축구를 즐기고 기뻐하는 사람들을 보면서 꼭 이 시점에서 그렇게 찬물을 끼얹어야 하겠냐는 것이다. 반대로 오히려 이럴 때에 제기해야 사람들이 주목할 것 아니냐는 반론까지 섞였다.

며칠 전, 애플의 제품, 그 가운데 아이폰에 얽힌 비화 하나가 소개되었다. 그리고 그것은 또다시 나에게 월드컵때의 논란을 상기시켰다. 우선 뉴스를 보자. (출처)



<뉴욕타임스> 기사를 보면, 2007년 아이폰 출시를 한달 가량 앞두고 시제품을 써보던 애플의 최고경영자 스티브 잡스는 개발자들을 불러 불호령을 내렸다. 잡스가 청바지 주머니에서 열쇠와 함께 꺼낸 아이폰의 플라스틱 화면엔 열쇠에 긁힌 흠집이 선명했다. 잡스는 “난 흠집나는 제품은 안판다”며 “유리 화면으로 설계를 바꿀 것, 6주 안에 완벽하게”라고 요구했다. 

애플 임원은 잡스의 지시 직후 중국 선전으로 날아갔다. 잡스가 요구한 조건을 충족시킬 곳은 그곳뿐이었다. 애플은 코닝을 유리부품 공급사로 이미 선택해놓은 상태였지만, 양산에 필요한 공간과 테스트, 중간 숙련도의 기술진 등의 조건을 코닝이 만족시킬 수 없었다. 애플 임원이 만난 중국 업체는 이미 새 건물을 짓고 있었고, 테스트에 필요한 샘플과 기술진을 거의 공짜로 쓰게 해줬다. 이 업체는 공장 기숙사가 있어 24시간 아무때나 작업을 시킬 수도 있었다. 애플은 이 회사와 계약했다.

애플 기술진이 한달여 실험 끝에 아이폰용 강화유리 절단기술을 개발해낸 2007년 중반, 강화유리 부품이 트럭에 실려 8시간 거리에 있는 폭스콘 공장에 도착했다. 자정 무렵이었지만 관리자들은 기숙사 직원 8000여명을 깨워 과자 한조각과 음료만을 제공하고 30분의 준비시간 뒤에 곧바로 작업에 투입했다. 96시간 만에 공장은 하루 1만대의 아이폰을 생산하게 됐고, 애플은 석달 동안 100만대의 아이폰을 판매할 수 있었다.

이 일화를 밝힌 애플 전 임원은 “빠르기와 유연성이 놀라울 정도였다”며 “미국엔 이에 맞설 수 있는 공장이 없다”고 단언했다. 

 

지난해 2월 버락 오바마 미국 대통령은 실리콘밸리에서 정보기술업계의 주요 인사들과 저녁식사를 하면서 잡스에게 “왜 아이폰이 미국에서 만들어질 수 없는지”를 물었다. 당시 잡스는 “그런 일자리는 다시 미국으로 돌아오지 않을 것”이라고 주저함 없이 말했다고 참석자들이 전했다. 단지 낮은 인건비 때문이 아니라, 공장의 빠른 속도와 유연성, 노동자들의 숙련도 측면에서 중국이 미국을 앞서기 때문이라는 게 애플 경영진의 견해다.

 지난해 애플의 매출은 1080억달러로, 미시건, 뉴저지, 매사추세츠 3개주의 예산 총액을 넘어설 정도였지만, 제조의 국외 의존으로 인해 국내 고용 유발효과가 매우 낮다. 이런 추세로 미국에선 갈수록 제조업 일자리는 줄고, 서비스 부문의 일자리가 그 자리를 메우고 있다. 미 노동통계국 자료를 보면, 자동차 제조에서 1000개의 일자리는 4712개의 연관 일자리를 추가로 만들어내지만, 1000개의 병원 일자리는 672개를 만들 뿐이다. 물류, 창고, 부품 제조 등 연관 일자리가 줄어들고, 결국은 중산층의 붕괴로 이어진다는 게 미국 전문가들의 분석이다.

음미할 만한 기사라서 조금 길게 소개했다. 이 기사는 미국 뿐만 아니라 그와 비슷한 길을 걷고 있는 한국에도 많은 의미를 전해준다.



결국 애플이 왜 아이폰 생산에 미국의 노동인력을 쓰지 못하는 걸까? 그 이유는 간단하다. 미국노동자들이 낮은 임금과 강도높고 순발력있는 노동을 견뎌내지 못하기 때문이다. 반대로 그런 노동을 중국을 비롯한 저개발국가 노동자들은 기꺼이 감내하기 때문이다.

위에서 애플 임원이 말한 일화를 보자. 아무리 저런 경우가 제품출시를 얼마 안남긴 비상시라고 해도 선진국에서는 가능한 일이 아니다. 노조가 잘 발달되어 있으며 노동조건에 대한 국가의 규제수준이 높기 때문이다. 

스티브 잡스가 시키면 즉시 실행하는 애플의 IT인력은 마찬가지로 시키면 즉시 수천의 노동자들이 일사분란하게 언제라도 움직여주길 원한다. 바로 그것이 우리가 좋아하는 애플의 제품과 아이폰, 아이패드를 만드는 원동력이 되었다. 그런데 미국에서 이렇게 했다가는 비인간적인 대우라고 노동자들이 들고 일어나거나, 엄청난 특별수당을 요구하게 될 것이다. 둘다 애플이 감내하고 싶어하지 않는 사항이다.

 
아이폰이 나타낸 선진국의 고민은?

그렇다고 미국같은 선진국이 일자리 창출을 위해서 애플이 원하는 노동조건을 만들수 있을까? 불가능하다. 국민소득이 수만달러에 달하는 모든 나라의 국민이 마찬가지다. 그런 나라 국민들은 이미 삶의 질을 따지는 수준이다. 기숙사에 몇천명이 모여서 살고, 자다가도 새벽에 일어나서 간식만 먹고는 바로 작업에 들어다가니. 수용소 강제노동이라도 하는 것처럼 진저리를 칠 것이다. 하지만 애플은 이런 작업 조건이 가능한 나라를 이미 알고 있다.

중국이나 태국, 혹은 인도 같은 저개발국에서 저런 노동이 가능한 이유는 무엇일까? 단지 그런 나라들이 인권탄압에 능해서 그런 것이 아니다. 전반적인 사회여건과 소득수준이 기꺼이 저런 노동이라도 하면서 월급을 받는 것이 삶의 질을 올리는 길이기 때문이다. 반대로 미국이나 유럽, 혹은 한국과 같은 나라에서 저런 노동조건은 삶의 질을 하락시키는 방향이 된다. 그러니까 가능하지 않은 것이다.



결국 모순이 드러난다. 일자리를 만들어야 국민들이 행복할 것이다. 하지만 선진국 글로벌 기업이 원하는 공장의 노동조건은 점점 선진국에는 맞지 않게 삶의 질을 하락하는 방향으로 효율성을 요구한다. 그런데 후진국에서는 반대로 그런 노동조건이라도 일자리만 얻을 수 있다면 월급으로 인해 삶의 질이 향상된다. 따라서 양쪽의 이익이 맞기에 어쩔 수 없이 선진국은 후진국 공장에 생산을 위탁하게 된다. 

이것이 바로 위의 아이폰 일화가 나타내는 선진국의 고민이다. 의욕이 넘치는 오바마 대통령도, 무엇이든 극복해내는 스티브 잡스와 애플도 어쩔 수 없는 현실이기도 하다. 또한 이것은 단순한 남의 일이 아니다. 선진국에 들어온 한국도 어쩌면 곧 겪어야 할 일인지 모른다. 얼마전 있었던 삼성의 중국공장 설립과 관련해서 한번 잘 생각해보자.
 
  1. Favicon of https://nohji.com BlogIcon 노지 2012.01.25 07:26 신고

    모두가 한번씩 꼭 생각해보아야 할 문제라고 생각되는군요.

  2. 알 수 없는 사용자 2012.01.25 08:09

    니자드님은 정말 아이티뿐만이 아니라 그 주변에 있는것들까지
    세세하게 포스팅 하시는 모습이 너무 좋은거같아요
    멋지십니다^^
    설날 잘보내셨는지요^^

  3. Favicon of https://freetbet.tistory.com BlogIcon PG덴드로 2012.01.25 09:02 신고

    애플이나 삼류재벌만의 문제가 아니고 자본주의 자체의 문제인 것 같습니다.
    자본가가 더 많은 이익을 얻으려면 더 많은 사람을 착취해야 하는 상황. 다국적 기업이라고 포장하지만 실상은 더 많은 이윤을 위해 더 많은 착취가 가능한 곳을 찾아 떠도는 메뚜기떼 같은 존재라고 볼 수도 있지요.

    언젠가는 이런 비인간적인 '자본'이 중심이 되는(그래서 자본가 자신도 자본의 노예일 뿐인) 체제가 아닌 '인본'이 중심이 되는 체제가 들어설 날이 왔으면 좋겠습니다.

    • 착취요 2012.01.25 23:19
      댓글 주소 수정 및 삭제

      이건 착취라고 보기는 어려운데요?
      만약 애플이 고임금과 낮은 생산성에도 불구하고
      미국에서 생산했더라면 중국이나 동남아의
      애플하청공장 직원들은 전부 일자리를 잃을테고
      굶주리게 되겠죠.
      중국이나 동남아의 직원들은 착취는 커녕
      하청공장에서 일하게 된게 너무 기쁘고 즐거울겁니다.
      애플과 하청공장과의 착취는 아니고
      만약 착취라면 하청공장 사장이 직원들을
      착취하는 거겠죠. 애플은 미국의 일자리를 그들에게
      베푼 겁니다.

  4. BlogIcon 구윈 2012.01.25 09:33

    흠...딴지는 아니고요...제가 모르는 사이에 한국이 선진국이 됬군요...

  5. Favicon of http://twitter.com/parismadame BlogIcon parismadame 2012.01.25 09:37

    뭐라고 할수는 없지만 아이러니한 일인것 같습니다.
    한국도 그런 대열에 들어섰다니요~

  6. Favicon of https://marketing360.tistory.com BlogIcon 미스터브랜드 2012.01.25 10:19 신고

    정말 우리나라도 조만간 저런 사태가 오지 않으라는 법이 없지요.
    참 고민입니다. 기업은 이윤을 남겨야하고 사회 전체적으로는
    고용창출을 해야 하는데 말이죠. 쉽지 않은 숙제입니다.
    설명절은 잘 보내셨죠^^

  7. 루나 2012.01.25 11:15

    매번 좋은글 감사합니다.
    니자드님같은 블로거들이 많아지면
    파워 블로거들의 위상도 많이 올라갈텐데요..

  8. Favicon of https://love111.tistory.com BlogIcon 바닐라로맨스 2012.01.25 12:21 신고

    내가 무엇인가 가지려면 남의 것을 빼앗아야하는..
    제로섬의 경쟁말곤 대안이 없을까요..쩝;;

  9. Favicon of http://twitter.com/grevess BlogIcon grevess 2012.01.25 12:30

    좋은 글 잘 읽었습니다. 이 글과 관련하여 뉴욕타임즈 글을 전문 번역할 글이 있어 링크를 겁니다 :-) 미국은 아이폰 일자리를 어떻게 잃었나? - AppleForum http://bit.ly/Akecvb

  10. 심분석 2012.01.25 14:15

    최근 몇주간 국내언론이 아이폰이 미국에서 생산되지 않는 이유를 무한 재탕하는 이유는, 곧 애플이 실적을 발표하기 때문입니다. 사상 최대 매출이 예상되는 가운데 국내 모기업이 배가 아픈 겁니다. 그래서 아이폰을
    생산하는 작업환경과 노동자들을 언급하는 겁니다. 이런 기사를 보지 않고 애플이 발표한 실적을 보게되면 "와 대단하다." 이런 반응이 주를 이루지만, 이런 기사를 본 후 애플이 발표한 실적을 보게되면 "노동력 착취해서 번 돈" 이렇게 부정적인 시각으로 보게되는 겁니다. 어제는 한국이 1인당 데이터 사용량이 가장 많다면서 LTE 무제한 요금제를 없앤 이유를 정당화 하더군요. 참으로 꼴불견 쓰레기 언론입니다.

    • 명가명비가명 2012.01.25 16:52
      댓글 주소 수정 및 삭제

      정확한 분석같네요

      등잔맡이 어둡다고, 아이폰 국내들어 올 때 모기업은 연구원들 닥달하지 않았나?

  11. 알 수 없는 사용자 2012.01.25 14:21

    왠지 한쪽 가슴이 먹먹해지는 글이네요. 하지만 꼭 한 번은 생각해봐야할 문제라고 생각합니다. 오늘도 니자드님의 글 잘 읽었습니다!:) 오늘도 좋은 하루 보내세요

  12. Favicon of https://aw2sum.tistory.com BlogIcon a87Blook 2012.01.25 17:14 신고

    사실 기업의 값싼 노동자를 찾는 이유는 원가 절감과 기타 등등 여러이유가 많습니다.
    문제는 값이 싸다고 하여서 그 노동자들의 값어치가 싼 것은 절대 아니지요.
    해당 국가의 물가에 비해서 그들의 노동력이 싼것이지 그들의 노동력의 보이지 않는 값어치는 분명
    더 높게 측정되어야 한다고 생각합니다. 그런 면에서 노동자들에게 일은 시키되 그 에 해당하는 그 환경에 적합한 임금이나 노동력을 측정하여 주어야 한다고 생각합니다.

  13. Favicon of https://otkhm.tistory.com BlogIcon 릿찡 2012.01.25 17:22 신고

    흠, 쩝. 이런식으로 계속 순환이 진행되다 보면 결국 단순노동은 공급도 부족해질 것이고 그쯤 해서 무인으로 공장을 돌릴수 있는 기술의 계발이 더욱 가속화 된다면 진짜 엔간한 포스트 아포칼립스물 뺨치는 암울한 미래가 전개될거 같습니다. 쩝... 일자리가 없쪙.

  14. Favicon of http://engagestory.com BlogIcon 인게이지 2012.01.25 18:46

    규모의 차이가 있다뿐이지 세계의 모든 기업들이 비슷한 일을 하고 있죠.
    우리나라의 60~70년 주력산업들은 이런 문제로 중국으로 탈출했고 요즘은 중국에서 동남아쪽으로 탈출한다고....
    생각해봐야할 문제이긴한데 마땅한 해결방법이 없는것 또한 현실이죠.

  15. 5345 2012.01.25 20:01

    그래도 애플의 나름 중간층인 매장 판매원은 정규직이라는 것
    미국이 고용유동성이 한국 보다 좋다지만..
    정규직은 비정규직보다는 일자리가 안정적이죠..
    반대로 회사입장에서는 비용또한 늘어나죠..
    어느나라든 불변의 진리죠..

    애플제품을 자국민에게 제일 싼 값에 공급하고
    애플도 자국내에서 일자리를 획기적으로 늘리지는 못 하고있지만..
    애플에서 일하는 사람들에게는 최대한 배려를 한다는 점..
    그러니 애플제품이 Made in China라도
    애플이 꾸준히 자국민들에게 어필 하고있지 않나 생각합니다..

    우리나라 대기업들은...

  16. BlogIcon 유어소스 2012.01.25 21:27

    그런데 의아한것은 오늘 새벽 2시에에 일 시작해서 100만대 만드는거랑 오늘 아침9시에 100만대 만드는거랑 얼마나 차이가 있다고 하는가?임금이 높아서 그렇다는 것만 걸고 넘어져라.무슨 몇시간 수백대의 단말기가 차이를 가진다고하나? 그건 정말 어이없는 비약이다.기술개발과정이라면 이해한다. 기자도 다시 한번 생각하고 글 써라.

  17. kbsu0553 2012.01.28 10:09

    잘 읽고 갑니다. 근데 바람에도 흠집이 난다는 애플제품들인데, 잡스가 흠집나는 제품은 안판다 라고 한건 좀 웃기네요.

  18. BlogIcon 최문선 2012.01.29 14:19

    다른 블로거가 이런글 쓰면 정말 재밌겠다.
    <니자드 삼성비판, 안하는가? 못하는가?>
    왜 파워블로거들은 삼성비판을 못하는 것일까.

  19. 로코코 2012.01.29 14:56

    제조업 일자리를 늘리려면 결국 부품,소재 분야 경쟁력을 키워야 되는데.... 우리나라는 좀 암울한 것 같네요. 독일같은 제조업 강국이 되는 건 불가능할 것 같아요.

  20. Favicon of https://ccode.tistory.com BlogIcon Leo 리오 2012.02.07 02:09 신고

    좋은 글 잘읽었습니다. 선진국들은 hw가 아닌 sw로 수익구조를 바꾸는게 좋다고 생각합니다. 애플,구글,페이스북,아마존,마소 현재 미국을 이끄는 IT업체는 모두 SW업체 입니다. 이에대해 어떻게 생각하시는지요..