블로거에게 있어 정치인을 만난다는 것은 성큼 내키는 일이 아니다. 특히 IT평론가인 나에게 있어서는 더욱 그렇다. 분명 나에게도 정치적 성향이 있긴 하다. 하지만 굳이 IT를 논하면서 내보이고 싶지는 않기 때문이다. 차라리 정치 포스팅을 따로 쓰면서 당당하게 표출하고 싶다.


김문수 경기도지사와 블로거와 만나서 대화를 나누는 자리가 있었다. 사실 나는 경기도민이 아닌 터라 굳이 이 자리에 참석할 필요가 있나 싶었다. 그렇지만 하나의 테마가 나를 이 자리로 이끌었다. 그것은 바로 얼마전에 인터넷에서 엄청난 화제를 몰고 왔던 사건인 119 소방서 전화 사건이었다. 그 사건의 개요는 이랬다. (관련뉴스 "나 도지사라니까"vs"그래서?")


김문수 도지사가 어떤 필요성을 느끼고는 119 긴급전화를 걸었다. 그리고는 도지사 김문수입니다. 라고 신분을 밝힌 것이다. 그런데 소방관은 용건도 없이 대뜸 도지사라는 상대에게 침묵했다. 장난전화라고 생각한 것이다. 김문수 도지사는 도지사입니다 라고 계속 말하고는 다음 대응을 기다렸다. 반면에 소방관은 그래서요? 라고 말하면서 용건을 재촉했다. 서로의 핀트가 엇나갔다. 결국 도지사는 관등성명을 대라고 했는데 이 역시 장난전화로 생각했는지 아니면 당황했는지 119 소방관이 그냥 전화를 끊어버리고 말았다.


이건 어떻게 보면 그냥 단순 해프닝이다. 그렇지만 워낙 관심이 몰리다보니 뜨거운 이슈가 되었다. 그리고 나에게 있어 중요한 것은 이것이 119 콜센터라는 IT시스템에 관련된 사건이라는 것이다. 정치성향을 떠나서 119 시스템이 어떻게 움직여야 하는지에 대한 진지한 생각을 해보고 도지사의 의견을 들을 수 있는 자리였기 때문이다.



수원의 여성비전센터에서 3월 6일에 이뤄진 블로거데이였다. 김문수 도지사는 들어오면서 악수를 건넸고 명함을 건네주었다. 점자가 명함에 박혀있는 점이 이채로웠다. 장애인에 대한 배려라는 점은 좋지만 과연 시각장애인에게 명함 자체가 어떤 의미가 있는지에 대해서는 약간 의문이다.


부드러운 분위기를 만들기 위해서일까. 블로거데이는 국악 공연부터 시작되었다. 문화가 꽃피는 지자체로서 자신감을 내보이려는 듯 했다. 덕분에 카메라를 앞에 두고 긴장했던 마음이 조금이나 풀어졌다.


이어서 김문수 도지사와 블로거의 대담이 시작되었다. 취업이나 각종 경기도의 시책에 대한 이야기로 시작했다. 초반은 비교적 차분한 분위기였다. 6년 넘게 재임한 경기도지사답게 날카로운 질문에 대한 대답은 매우 능숙했다. 전체적으로 매우 무난한 대답이라고 볼 수 있었다.


그렇지만 이런 부드러운 진행 가운데 119 사건에 대한 언급이 등장했다. 김문수 도지사는 처음에는 말을 아끼려는 듯 간단히 대답했다. 그렇지만 구체적으로 더욱 자세한 질문과 대답이 이어지자 조금 더 속에 있는 말을 끄집어냈다.


나는 이 문제를 단순한 정치적 문제가 아닌 시스템의 문제라고 생각했다. 그러기에 예정에 없는 추가질문을 위해 손을 들어서 질문했다.
 
Q:  도지사님의 해명, 잘 들었습니다. 그런 면에서 맞는 말씀입니다. 그런데 여기서 중요한 점은 다른 데 있다고 생각합니다. 
제가 전방에 근무할 때 초병교육을 받으면서 이런 교육을 받았습니다. 어둠속에서 누가 다가올 때 '누구냐?' 라고 묻고는 암구어를 외칩니다. 이때 설령 상대가 '대대장이다.' 라고 하든 '대통령이다.' 라고 하든 확인이 안되면 체포하라고요.
그런데 지금 119 소방관이 전화로 음성만 들었는데 '도지사입니다.' 라고 하셨습니다. 전화음성에 무슨 공인인증서가 달린 것도 아닌데요. 그것만으로는 확인이 안되지 않겠습니까? 그러면 대통령과 목소리가 비슷한 사람이 전화를 걸어 '대통령입니다.' 라고 하면 '아, 예 그렇습니까, 대통령님!' 이라고 해야합니까?

이에 대한 김문수 도지사의 대답은 이랬다.

A: 119 소방관 규칙에 의하면 어떤 경우라도 전화를 받을 때는 관등성명을 대도록 되어 있습니다. 나는 그런 규칙을 어긴 점을 문제삼은 것입니다. 따라서 이건 초병의 경우와는 다릅니다.

이어서 이 문제에 대해 상당한 시간에 걸쳐 뜨거운 논의가 오갔다. 그 과정을 통해서 나는 김문수 도지사와 블로거 사이에 119 시스템을 바라보는 시각의 차이가 상당하다는 것을 느꼈다. 그리고 이 차이가 바로 119 사건을 만든 것이었다.


사람은 자기가 살아온 인생을 통해 세상을 본다. 이것은 옳고 그르고를 떠나서 당연한 것이다. 책이나 교육을 통한 이론보다는 결국 그것을 실천하고 시행착오를 겪어가면서 습득한 경험이 보다 진실에 가까운 것이니까 말이다. 이제부터 이 사건을 포함해 내가 느낀 점을 말해보겠다.

김문수 도지사, 119 시스템이란 무엇일까? 


김문수 도지사에게 있어 중요한 문제를 해결해주는 것은 체계적인 시스템이 아니다. 인간의 유연함과 따스한 배려이다. 어떤 면에서 지극히 고전적이고 동양적인 인치에 가까운 면이다. 그러니까 소방관이 긴급한 전화를 받기 위해서 대기하고 장난전화를 걸러내서 효율을 높이기 위한 일련의 시스템은 중요하지 않은 것이다. 

도지사에게 있어서 중요한 것은 상황이 발생했을 때 어떻게든 기능을 다해야한다는 점이다. 즉 경기도의 119 총책임자인 도지사가 그 점검을 위해서 전화를 걸었다. 그것은 사실 긴급한 용건은 아니었다. 하지만 그런 시스템이 중요한 게 아니고 그런 에상치못한 상황에도 응하는 자세가 있어야 진짜 도움이 필요한 사람을 도울 수 있다는 생각이었다.


세상의 문제점을 해결하는 데는 크게 두가지 방법이 있다. 시스템을 더욱 정교하게 강화하고 철저히 지켜서 해결하려는 방법, 반대로 시스템이 아닌 개개인의 역량과 노력으로 해결하려는 방법이다. 가난한 사람을 돕기 위해 유럽은 세금을 더 많이 거둬 복지정책을 편다. 반대로 미국은 부자들이 세금을 거부하고 그 돈으로 재단을 세우고 기부를 한다. 어느 쪽이 옳고 그르다고만은 판단하기 어려운 방법론의 문제다.


이날 도지사와 119 시스템에 대한 담론을 나누면서 느낀 점은 그가 동양적 군주론에 입각한 정치철학을 가지고 있다는 것이다. 시스템이 메인이고 사람이 보조한다기 보다는 사람이 메인이고 시스템이 보조한다는 것이다. 소방헬기 이용문제에 대해서도 도지사는 그것이 적법한지 그런 시스템 적 면보다는 그렇게 함으로서 실질적으로 도정과 도민의 생활에 도움이 된다는 것을 강조했다.


이날의 만남은 이런 점을 파악했기에 상당히 유익한 자리였다. 그저 뉴스나 인터넷을 통해서만 보아온 김문수 도지사의 모습으로는 이런 점을 전혀 알 수 없었기 때문이다. 그가 한때 택시를 몰며 직접 승객들과 소통했다는 점을 비롯해서 소탈하게 뒷풀이 자리까지 참석해서 긴 시간 대화를 나눴다는 점으로 봐서도 그렇다.


우리는 살아가면서 선과 악이 아닌, 어떤 게 더 나은 방법인가에 대한 많은 고민을 하게 된다. 그리고 그 가운데 선택을 하게 된다. 김문수 도지사의 정치철학은 그의 인생으로 인해 형성된 것으로 누가 뭐라고 할 수 있는 게 아니며 옳고 그른 문제는 아니다. 다만 선출직 정치인으로서 그런 철학을 피력하는 그를 선택하느냐 아니냐는 오로지 투표권을 가진 시민의 몫이다. 


일반적으로 후진국에 가까울 수록 사람을 선호하고 선진국이 될수록 시스템을 선호한다. 하지만 한국은 전통적으로 시스템보다 사람을 더 믿어왔다. 과연 지금 대한민국에 있어서 필요한 것은 권력을 가진 자의 따스한 배려와 노력일까. 아니면 차갑지만 공정하게 모두를 대하는 시스템일까. 김문수 도지사와 119 시스템을 통해서 한번쯤 생각해보았으면 한다.
 


  1. 2012.03.10 06:43

    비밀댓글입니다

  2. Favicon of https://nohji.com BlogIcon 노지 2012.03.10 07:53 신고

    전 그 두개가 적절히 함께 되어야 하지 않나 싶습니다...

  3. Favicon of http://marketing360.tistory.com BlogIcon 미스터브랜드 2012.03.10 10:59 신고

    시스템과 인간미, 정말 어떤게 중요한지 참 결정하기 어려운 문제입니다.
    저두 119사건을 포스팅했습니다만, 제가 생각할 때 그 사건의 본질적인 문제는
    시스템이든 그걸 구하려고 하는 소방관의 마음의 자세이든 간에
    그런 노력을 헛되이 하게 하는 불필요한 장난전화를 줄이자는 것이었습니다.
    누구나 상식적으로 서로 지켜야할 최소한의 시민의식을 갖추는 사회가
    진정한 선진국이 아닐까요. 경기도민으로서 저도 꼭 참석하고 싶었는데 너무 아쉽습니다.

  4. Favicon of http://blog.daum.net/choch1004/ BlogIcon 맛돌이 2012.03.10 11:12 신고

    멋진 만남이군요.
    이런 만남과 소통이 있어야 세상이 변하겠지요.

  5. 쿨춘 2012.03.10 11:15 신고

    위 사태를 다른 시각으로 보게 되는 좋은
    글이었습니다.

    감사합니다. ^^

  6. ninza 2012.03.10 13:35 신고

    철학이라고까지 할 수 있는 뭔가가 있는것 같진 않습니다. 그저 힘과 권력있는 자가 그걸 사용했다는 것이죠. 굳이 주변에서 충고나 조언을 해줄 수도 없는 위치이니.. 내 마음대로 했을때 성인이 아닌 이상에야 왠만해선 다 걸립니다. 그저 비리없이 일하시고 소통에 힘쓰시니 보기는 좋네요.

  7. 2012.03.10 13:42

    비밀댓글입니다

  8. Favicon of http://otkhm.tistory.com BlogIcon 릿찡 2012.03.10 14:15 신고

    저 사람도 분명 그 군주론적 중심의 극의의 자리를 노리고 있겠지요. 비록 도지삽니다. 때문에 그 길까지 가는 것은 거의 불가능에 가까워졌지만 그 전까지는 나름 유력한 차차기 잠룡 이었는데

  9. BlogIcon ㅎㅎㅎ 2012.03.10 16:03 신고

    "일반적으로 후진국에 가까울 수록 사람을 선호하고 선진국이 될수록 시스템을 선호한다."

    근거가 있는 말 입니까? 아니면 글쓴이의 생각입니까?

  10. gg 2012.03.10 18:46 신고

    이미 정치적인 입장을 확고히 드러내신 분이 왜 아닌 척 하시는지요...

    여기 오는 누구나 니자드님께서 애플 vs. 삼성 중 어느쪽인지 알 겁니다.

    • Favicon of http://catchrod.tistory.com BlogIcon IT평론가 니자드 2012.03.10 19:18 신고
      댓글 주소 수정 및 삭제

      저는 아이패드에 이어 맥북에어를 현재 쓰고 있습니다. 그러니까 제가 애플 편향이란 말인가요?

      설사 애플과 삼성 가운데 어느쪽 편을 든다고 해도 그게 IT적 입장이지, 정치적인 입장인가요? 님에게는 그것이 정치성향을 가르는 판단기준인가보네요^^ 재미있는 분입니다.

  11. Favicon of http://www.thepatioyujin.com BlogIcon Yujin Hwang 2012.03.11 04:54 신고

    사회개혁을 위해 행동하는 블로거들 존경합니다.
    권력을 가진자의 따뜻한 배려로 만든
    서민주의 시스템이
    대한민국에 자리잡길 바랍니다.

  12. Favicon of http://tomkim@hanmail.net BlogIcon tomkim 2012.03.11 07:44 신고

    김지사는 분명 실수 하였다 하고 사과 하여야 한다.
    어떠한 변명도 당신은 합리화 할수도 없고 모든
    국내,외,알수 있던 모든 사람들 납득할수 없다

    공인은 자기가 남보다 더욱 잘나서 그자리에 있지 않다.
    일꾼으로써 적합자로 도민이 판단 했을 뿐이다.

    자숙하고 경기도 에서 제일로 잘 낫다고 착각을 하지 말기를
    미국에 재미 동포가 한마디 올린다,

  13. BlogIcon .. 2012.03.11 23:14 신고

    관등성명 말하지 않아서 시골로 좌천까지 시킨 거.... 상당히 심한 처벌이었죠.. 자기가 누군지 몰라줘서 열받았다고 밖에 볼 수 없는 상황이었습니다...
    관등성명 운운은 그냥 핑계라고 여겨집니다.

  14. 이스터 2012.03.12 19:09 신고

    평소 즐겨찾기로 등록해두고 살펴보는데요. 이건 정말 아니다싶은 내용이고 구차한 변명에 불과하다봅니다.
    119시스템의 정의부터 명확히 보셔야죠. 시스템이 바로잡히지 않으면 원칙이 어긋나게되고 원칙이 어긋나는 순간 부정이 발생한다는걸 간과하시는거같습니다.

  15. 벌이가좋아 2012.06.19 12:44 신고

    손가락으로 해를 가릴수는 없는 이치이지요.....ㅎㅎㅎㅎ
    수신에 문제가 있습니다.
    대권은 그냥 나가도 아니될것같다에 그러니 나가도 됩니다.
    수신의 중심에는 자기 반성입니다.
    넘 님의 중심에서만 말을 하시네요..

  16. 방문 2014.09.12 12:20 신고

    위 덧글들을 보니까 블로그 컨텐츠나 구성적인 측면에선 뛰어나시지만 방문자를 대하는 방면으로는 자질이 없군요. 간단한 은유를 이용한 비판에 대해서도 생각치 않고 맹렬하게 비난하려는 태세를 우선적으로 갖추시고, 정보 출처에 대한 질문점에 대해서도 무지호소의 오류를 저지르듯이 상대방을 깎아내리시네요. 저도 궁금해서 검색해봤지만 논문이나 전문적인 칼럼은 커녕 인용구조차 님 블로그밖에 검색결과로 나오는 것이 없는데 어딜 봐서 객관적인 판단이라고 뒷받침하시는 건지 모르겠습니다. 설마 의도해석을 한 것을 의도확대를 했다고 곡해하시지는 않겠지요.

  17. 쓰레기같은갑질 2018.04.15 17:21 신고

    도지사면 119 긴급전화걸어서 뭐 권위주의에 찌들어서 관등성명 대라면 대고 해야되나..
    어휴 ㅉㅉ 갑질 저딴게 아직도 대한민국에서 숨쉬고있다는거에 치가떨림. 내가 그래서 이민간 이유 !! 독일은 최고다.. 마인드 자체가 ㅎㅎ너무 살만함 스트레스 받을 일도없고