애플이 새로 발표되는 제품에서 예상하지 못했던 기능이나 서비스를 제공하는 건 전혀 놀라운 일이 아니다. 또한 누구나 예상했던 기능이나 서비스를 추가하지 않는 것 역시 놀라운 일이 아니다. 애플은 늘 그렇듯 사람들의 예상을 조금씩 어겨왔다. 그것은 가끔 재앙적인 실수가 되기도 하지만, 대개는 현명한 판단이었다고 칭송된다. 상업적이든 기술적이든 말이다.



이번에 팀쿡이 발표한 뉴 아이패드에는 사람들이 익히 예상하고 기대한 중요한 기능이 빠졌다. 바로 아이패드를 멋진 음성비서로 만들어줄 시리(Siri) 기능이다. 이것이 빠진 이유에 대해 씨넷이 중대실수라고 평하며 그 이유를 예상했다. 우선 이 기사를 보자.(출처) 

최근 애플이 발표한 새로운 아이패드에 가상개인비서인 시리는 빠졌다. 씨넷은 아이패드에서 시리를 누락시킨 애플의 판단을 중대실수라고까지 평했다. 
 
3월 12일(현지시간) 지디넷은 지난 8일 발표된 애플의 새 아이패드에서 시리가 빠진 이유를 추정해 세가지로 요약했다. 
 
지디넷 블로거 롭 파커는 아이패드가 항상 인터넷에 연결되지 않은 기기란 점을 시리 누락의 이유로 꼽았다. 아이폰은 기본적으로 이동통신망과 연결되지만, 아이패드의 와이파이 버전은 그렇지 않다는 것이다. 
 
약간 다른 이론도 있다. 시리가 이미 너무 많은 사용자를 갖고 있어 처리 용량에 부담을 느낀 애플이 아이패드에서 시리를 제외시켰을 것이란 이론이다. 

현재 시리는 아이폰4S 상에서 6개의 언어를 지원한다. iOS5.1을 내놓으면서 시리는 일본어를 지원하게 됐다. 기존 아이폰4S 사용자에 일본지역 사용자가 한꺼번에 추가된 셈이다. 만약 아이패드 사용자까지 한번에 몰리면 애플이 보유한 전산 자원을 초과할 가능성도 배제할 수 없다. 
 
 지디넷 블로거 제이슨 오그래디는 애플이 아이폰을 더 많이 판매하길 원하기 때문이라고 지적했다.  아이폰은 여전히 아이패드보다 더 많은 매출을 끓어들이고 있으며, 매달 통신사 가입자 요금의 일정부분을 회수할 수 있기 때문이란 것이다. 그는 아이패드에 시리를 탑재할 경우 아이폰4S의 매력이 줄어들고, 아이폰 사업의 자원을 유출하는 것이라고 분석했다. 



어쨌든 제품은 이미 발표되었고 기능이 없는 데는 이유가 있을 것이다. 아이패드1이 카메라를 달지 않고 나왔을 때도 사람들은 그 이유를 여러 각도에서 추정했다. 심지어는 아이패드 같은 태블릿을 들고 카메라로 촬영하는 모습 자체가 너무 흉해서 애플이 추구하는 감성에 안맞기 때문이라는 말도 나왔다. 하지만 이런 말을 한 사람들은 카메라를 달고 나온 아이패드2 앞에서 아무 말도 하지 못했다.

아이패드2가 그다지 좋지 못한 품질의 카메라를 달고 나왔을 때도 온갖 분석의견이 나왔다. 애플이 아이폰 카메라로 인한 수요를 잡아먹기를 원치 않아서 일부러 다운그레이드 시켰다는 의견이 많았다. 그렇지만 이제 5메가픽셀 카메라와 아이포토앱까지 달고 나온 뉴 아이패드를 맞아 그 의견은 수정되어야 할 지 모른다.



뉴 아이패드에 어째서 시리가 빠졌을까?

같은 맥락에서 아이폰4S에 들어간 시리가 왜 뉴 아이패드에서 빠졌냐는 의문은 당연하다. 하지만 동시에 이 질문에는 정확한 답이 나올 수가 없다. 애플이 노리는 바애 대해 공식 커멘트는 없기 때문이다. 애플은 다른 사람이 제품에 대해 이래라저래라 하는 것을 좋아하지 않는다. 애플은 단지 소비자에게 '맘에 들면 사고, 맘에 안들면 사지마라.' 라고 말한다. 하지만 평론가로서 나는 과감히 내 의견을 내놓으려 한다.

시리기능은 다음 세대의 아이패드를 혁신적으로 보이게 하기 위해 일부러 유보한 것이다.

요즘 광고 가운데 여자가 남자에게 묻는 광고가 있다. 다음 데이트때 뭐하지? 남자가 대답한다. 영화보고 밥 먹고 차마실까? 그러자 여자는 묻는다. 그럼 다음 데이트는? 밥먹고 영화보고 차실까? 그럼 다음 데이트는? 차마시고 밥먹고 영화볼까? 남자는 카드 세 장만 들고 처량하게 대답한다.



소비자가 애플에게 묻는다. 다음 아이패드는 뭐가 달라지지? 팀쿡이 대답한다. 카메라 화소가 늘어나고, APU 바뀌고 램 용량이 늘어납니다. 다시 소비자가 묻는다. 그럼 다음 아이패드는? APU가 바뀌고 카메라 화소가 늘어나고 램용량이 늘어나죠. 그럼 다음 아이패드는? 음, 램용량이 늘어나고 APU가 바뀌고 카메라 화소가 늘어나죠. 

팀쿡은 이렇게 카드 세 장만 들고 처량하게 대답하기 싫은 것이다. 그래서 시리란 기술을 유보했다가 경쾌한 SUV 차량처럼 탑재하여 혁신의 이미지를 주고 싶은 것이다. 마치 여자 앞에서 어떻게든 잘 보이고 싶은 남자처럼 말이다.



이렇게 생각하면 참 동기자체는 순수하다. 소비자를 기쁘게 하기 위해서니까 말이다. 하지만 그게 당장 넣을 수 있는 기능을 빼서 나중에 주는 조삼모사 방식이다. 오늘 당장 줄 수 있는 서비스를 1년 뒤에야 넣어주겠다는 이런 애플식 혁신에 대해서 어떻게 생각할 지는 소비자의 판단에 맡기겠다.


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  2. 알 수 없는 사용자 2012.03.14 08:19

    그냥 먼저 주면 좋을텐데 1년뒤에 준다고 하니 조금 그렇네요.
    그래도 아이패드니깐 용서가 되지 않을까요?^^

  3. Favicon of https://love111.tistory.com BlogIcon 바닐라로맨스 2012.03.14 08:47 신고

    항시 인터넷에 연결되지 않은 기기라는 특성이 왠지 맞는것같단 생각이 드네요~ ㅎ

  4. BlogIcon 로이드 2012.03.14 09:26

    이미 애플은 기존에도 비슷한 방식으로 기능을 업데이트 한 적이 있었죠.. 가장기억에 남는 것은 아마도 아이팟 터치의 블루투스기능이 아닐까 싶은데요 이미 블루투스 모듈을 기기에 탑재했음에도 불구하고 한참뒤에 소프트 업글을 함으로써 왠지 공짜로 새 기기를 산 것 처럼 느끼게 만들었었죠 ^^) 밀당을 잘하는 연인같은 느낌이랄까요 애플은..

  5. 알 수 없는 사용자 2012.03.14 10:22

    뉴 아이폰에도 시리빠지진않겠죠 ㅎㅎ

  6. 알 수 없는 사용자 2012.03.14 10:22

    근데;; 한글지원부터 되었으면 ㅎㅎㅎ

    • Favicon of https://catchrod.tistory.com BlogIcon 니자드 2012.03.14 10:25 신고
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      그러게요. 일본어 시리만 되고 한글 시리가 안되는 상황에서는 시리가 지원된다고 해도 한국 사람은 좀 아쉬웠을 겁니다^^

  7. Favicon of https://40nons.tistory.com BlogIcon 쩡전 2012.03.14 10:43 신고

    이젠 예측의 정확성을 넘어 예측 자체가 재밌습니다.
    다양한 의견들이 다 흥미로워요.
    결국 애플 맘이겠지만요. ^^

  8. Favicon of https://yemundang.tistory.com BlogIcon 예문당 2012.03.14 10:57 신고

    저희집은 아이들이 시리를 좋아해요. 시리가 좀 더 똑똑해져서 영어선생님이 되어주었으면, 하고 바래봅니다. 발전된 시리가 기대되네요. 한국어가 빨리 지원되었으면 좋겠습니다. ^^

  9. BlogIcon 강백호 2012.03.14 11:06

    그런데 이건 '가정'이고 짐작이잖아요. 결론 부분이 좀 이상하게 들려요. 단정한 다음 훈계할 일은 아닌 것 같습니다.

  10. Favicon of https://ibio.tistory.com BlogIcon 나비오 2012.03.14 11:46 신고

    ^^ 시리가 포함안된것은 팀 쿡의 미국판 꼼수일 가능성이 있네요

  11. BlogIcon KSJ 2012.03.14 11:55

    다른 생각 한가지 아이폰은 지극히 개인적 모바일기기이지만...
    아이패드는 가족이 같이 즐기는 모바일기기 정도로 생각할수 있다는것
    사실 아이패드 계속 들고 다니는 사람보다는 한장소에 놓아두고
    가족들끼리 즐기는 집이 많지 않나요 들고 다니기는 거추장스런 면도 있으니

  12. 익명 2012.03.14 12:58

    비밀댓글입니다

  13. Favicon of http://therose.tistory.com BlogIcon 사슴토끼 2012.03.14 14:18

    음모론 적인 이야기도 있네요 ^^ 재미있게 잘보고갑니다.. 오늘도 행복한 하루되세요^^

  14. Favicon of http://myskylark.co.cc BlogIcon 종달 2012.03.14 16:24

    굳이 패드에 시리를 넣을 필요가 있을까요???
    시리가 무선 비서의 역할을 하긴 합니다. 폰에선 적은 공간안에서 정보 수집 & 처리를 하려면 조금 지능적인 검색도구가 필요하죠... 시리처럼요... 패드와 달리 폰의 이동범위는 무궁무진해서 효과적인 활용이 가능하다고 봅니다... 하지만 패드는 그렇지 않죠... 시리 동영상을 예를 들어 볼까요? 한 남성이 조깅을 하면서 스케쥴을 물어봅니다 암기어에 달린 폰이라면 가볍고 활동성이 있어서 어렵지는 않지만 패드는 아니죠... 그 육중한 몸매를 어디다 달고 다니냐는 겁니다... (뭐 할라고 마음 먹으면 가능하겠죠... 등짝이라거나...)근데 영 아닌거 같네요;;;

  15. Favicon of https://aw2sum.tistory.com BlogIcon a87Blook 2012.03.14 17:38 신고

    개인적으로 시리가 빠진 이유를 시리가 발전이 없었기 때문이라고 생각했습니다. 단순히 언어지원이 확대되었다가 아니라 시리자체가 음성인식률을 높인다던지 처리할 수 있는 작업이 확대되었다던지 하는 부분말이지요. 시리는 저 번 아이폰4S를 발표했을 당시 가장크게 주목받았던 기능이니 만큼 이런 부분이 업그레이드 되었을 시 조금 더 특별하게 하게 보이기 위해서 제외 시켰다고 생각을 했었거든요.

    그래서 아이패드보다 기대감이 더 큰 아이폰 시리즈에 같이 나올 수 있다는 생각을 해봅니다. 물론 그렇게 개발 되었다면 말이지요. 이것도 뭐 그냥 추측이고 생각일 뿐이겠지만요. 하여튼 애플은 무슨 생각을 하는지 모르겠습니다.. ㄷㄷㄷ

  16. Favicon of https://otkhm.tistory.com BlogIcon 릿찡 2012.03.15 11:00 신고

    지금 당장 애플은 무엇을 내놓더라도 그것이 어느정도 퀄리티가 되는 재품이면 태블릿PC 시장을 정복 합니다. 극단적인 의견으로는 IOS 를 살펴보면 사실 애플은 기기 성능을 더 끓어낼 수 있는데 일부러 락을 걸었다. 라고 말하기도 합니다. 그 이유야 뭐 (...) 어차피 휴대폰 시장 이익의 반절 이상을 휩쓰는 지금 자신들의 카드를 보여줄 필요가 없다는 것이겠죠. 실재로 해외에서 탈옥하고 몇가지를 개조한 IOS 가 최고의 스마트폰 OS 가 아닐까 하고 꼽히는 걸 보면 ... 흘려들을 이야기는 아닐 겁니다.

  17. Favicon of https://www.thepatioyujin.com BlogIcon Yujin Hwang 2012.03.15 12:07 신고

    그럼에도 불구하고 아이패드 즉, 애플이
    계속 승승장구할까요? 이 불경기에도 애플은 하늘높은 줄 모르는데...ㅎㅎ

    • Favicon of https://catchrod.tistory.com BlogIcon 니자드 2012.03.15 15:24 신고
      댓글 주소 수정 및 삭제

      뉴 아이패드가 일단 고해상도 전략을 제대로 가져갔기 때문에 당분간 애플의 주가는 계속 올라갈 겁니다. 설령 애플이 뭔가 허점이 있더라도 시장에 이미 그걸 성공적으로 공략할 역량이 있는 경쟁자가 없으니까요. 그나마 아마존 정도가 경쟁자가 되겠죠.^^

  18. Favicon of http://twitter.com/1nmP BlogIcon 1nmP 2012.03.17 01:02

    제 생각에는 아이폰 외의 기기에는 단순한 음성인식 외의 기능은 애플에서 넣지 않을 듯 합니다. 이유는 저도 모르겠지만 왠지 그런 느낌이듭니다.

  19. BlogIcon 비몽사몽 2012.03.26 01:30

    시간이 좀 지난 포스팅이라서 제 댓글을 언제쯤 보실지는 ^^;

    다른 기사에서 보기에 애플의 새 데스크탑용 OS 마운틴 라이언에 시리가 빠진 이유와 뉴아이패드의 이유가 서로 같다고 봅니다.

    링크 드리는 기사 한번 읽어보시면 공감 하실 것 같습니다 ^^


    http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=637853&g_menu=020600

  20. BlogIcon ㄴㄴㄴ 2012.05.27 06:47

    한번에 너무 잘먹여 놓으면 다음 끼니때 대책없음...

  21. BlogIcon 제절초 2012.06.12 11:19

    조삼모사가 실현이 됐네요. 뉴아이패드에 시리가 지원된다고 공식 발표가 났습니다. ㅋㅋㅋㅋ 올레!